업무 중이나 중요한 순간에 시도 때도 없이 걸려오는 신한카드 보험 전화 때문에 스트레스받고 계신가요? 매번 거절 의사를 밝혀도 잊을 만하면 다시 걸려오는 마케팅 전화는 일상에 큰 불편함을 줍니다. 저 또한 중요한 회의 중에 여러 번 마케팅 전화를 받고 난감했던 경험이 있습니다. 오늘은 더 이상 원치 않는 금융 상품 권유 전화에 시달리지 않도록, 신한카드에서 오는 TM(텔레마케팅) 전화를 확실하게 차단하는 방법을 제 경험을 바탕으로 총정리해 드리겠습니다. 매우 간단하니 천천히 따라 해 보세요.
📱 신한카드 앱(신한 SOL페이)을 이용한 차단 방법
가장 간편하고 확실한 방법은 바로 신한카드 공식 앱인 ‘신한 SOL페이’를 이용하는 것입니다. 스마트폰에 앱이 설치되어 있다면 언제 어디서든 단 몇 분 만에 마케팅 전화 수신 거부 설정을 완료할 수 있습니다.
1단계: 신한 SOL페이 앱 실행 및 로그인
먼저 스마트폰에 설치된 ‘신한 SOL페이’ 앱을 실행하고 로그인해주세요. 지문, 비밀번호, 패턴 등 평소 사용하시던 방식으로 간편하게 로그인할 수 있습니다. 
2단계: 전체 메뉴 접근하기
로그인 후 앱 메인 화면 우측 상단에 있는 ‘전체 메뉴(줄 세 개 모양 아이콘)’를 터치합니다. 이곳에서 신한카드의 모든 서비스를 설정하고 관리할 수 있습니다.
3단계: 설정 메뉴 찾기
전체 메뉴 화면이 나타나면, 다양한 메뉴들 중에서 가장 아래쪽으로 스크롤하여 ‘설정’ 메뉴를 찾아 터치합니다. 톱니바퀴 모양 아이콘으로 되어 있어 쉽게 찾으실 수 있습니다.
4단계: 마케팅 정보 수신 동의 설정으로 이동
‘설정’ 메뉴에 들어오셨다면, 여러 하위 메뉴 중 ‘마케팅 정보 수신 동의’ 또는 이와 유사한 이름의 메뉴를 찾아 선택합니다. 여기서 전화, 문자 메시지 등 다양한 채널의 마케팅 수신 여부를 개별적으로 관리할 수 있습니다.
5단계: 전화 수신 거부 설정하기
‘마케팅 정보 수신 동의’ 화면에서는 각 항목별로 동의 또는 거부 상태를 확인할 수 있습니다. 여기서 ‘전화’ 항목의 체크를 해제하거나 ‘수신 거부’로 변경해주세요. 이렇게 하면 신한카드로부터 오는 상품 안내 및 권유 전화를 차단할 수 있습니다.
중요한 점은, 단순히 ‘전화’ 항목만 해제하는 것이 아니라 ‘TM(텔레마케팅)’이나 ‘카드론/대출 안내’와 같은 세부 항목이 있다면 모두 꼼꼼히 확인하고 ‘거부’로 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 해야 다양한 종류의 마케팅 전화로부터 완벽하게 해방될 수 있습니다.
📞 신한카드 고객센터를 통한 차단 방법
만약 스마트폰 앱 사용이 익숙하지 않거나, 즉시 상담원을 통해 처리하고 싶다면 고객센터에 직접 전화하는 방법이 가장 확실합니다. 상담원에게 직접 마케팅 전화 수신 거부를 요청하면 됩니다.
고객센터 정보
- 신한카드 고객센터 대표번호: 1544-7000
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
차단 절차
- 1544-7000으로 전화를 겁니다.
- ARS 안내에 따라 상담원 연결 메뉴를 선택합니다.
- 상담원에게 본인 확인 절차(카드번호, 생년월일 등)를 거칩니다.
- “신한카드에서 오는 모든 종류의 마케팅 전화(보험, 대출 포함)를 수신 거부하고 싶습니다.“라고 명확하게 요청합니다.
- 상담원이 처리 완료를 확인해주면 모든 절차가 끝납니다.
제 경험상, 상담원에게 ‘전체 마케팅 연락에 대한 수신 거부’를 요청하는 것이 가장 효과적이었습니다. 특정 상품(예: 보험)만 언급하면 다른 종류의 마케팅 전화가 계속 올 수 있기 때문입니다. 고객센터를 통한 방법은 처리 내역이 확실하게 기록에 남아 안심할 수 있다는 장점이 있습니다.
🖥️ 신한카드 홈페이지를 이용한 차단 방법
PC 사용이 더 편하신 분들은 신한카드 공식 홈페이지를 통해서도 마케팅 전화 수신 거부 설정을 할 수 있습니다. 앱과 마찬가지로 간단한 절차를 통해 설정 변경이 가능합니다.
차단 절차
- 신한카드 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
- 메뉴에서 ‘마이페이지’ 또는 ‘회원정보’ 관련 항목으로 들어갑니다.
- ‘마케팅 정보 수신 동의/철회’ 메뉴를 찾아서 클릭합니다.
- 전화, 이메일, SMS 등 다양한 마케팅 채널 중에서 ‘전화’ 항목을 ‘수신 안 함’ 또는 ‘거부’로 변경합니다.
- 마지막으로 ‘확인’ 또는 ‘저장’ 버튼을 눌러 변경된 설정을 저장하면 완료됩니다.
홈페이지를 이용하는 방법은 큰 화면에서 메뉴를 쉽게 찾을 수 있고, 모든 마케팅 채널의 동의 현황을 한눈에 파악하고 관리할 수 있다는 장점이 있습니다.
🚫 두낫콜(Do Not Call) 서비스를 활용한 원천 차단
개별 금융사를 일일이 상대하는 것이 번거롭게 느껴진다면, 금융위원회가 운영하는 ‘두낫콜(Do Not Call)’ 서비스를 이용하는 것을 강력히 추천합니다. 이는 한 번의 등록으로 모든 금융사(은행, 카드사, 보험사 등)의 영업 목적 마케팅 전화를 원천적으로 차단할 수 있는 매우 효과적인 시스템입니다.
두낫콜 등록 방법
- 포털 사이트에서 ‘두낫콜’ 또는 ‘금융권 연락중지청구’를 검색하여 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 홈페이지에서 ‘두낫콜 등록’ 버튼을 클릭합니다.
- 휴대폰 본인인증을 통해 본인 확인 절차를 진행합니다.
- 연락중지를 신청할 금융 업권(카드사, 은행, 보험사 등)을 전체 선택하거나 원하는 업권만 선택합니다.
- 신청을 완료하면 등록된 정보가 각 금융사로 전달되어, 최대 2주 이내에 영업 목적의 전화가 중단됩니다.
두낫콜 서비스는 법적 효력을 가지며, 등록 후 5년간 유효합니다. 저는 이 서비스를 등록한 이후로 신한카드뿐만 아니라 다른 금융사에서 걸려오던 마케팅 전화까지 현저하게 줄어드는 효과를 체감했습니다. 꼭 활용해 보시길 바랍니다.
💡 추가 팁 및 유의사항
- 처리 소요 시간: 앱, 홈페이지, 고객센터를 통해 직접 수신 거부를 신청하면 보통 즉시 또는 1~2 영업일 이내에 반영됩니다. 다만, 이미 발송 준비가 완료된 TM 리스트에 포함된 경우, 며칠간은 전화가 올 수도 있습니다.
- 필수 안내 전화는 차단되지 않음: 마케팅 수신을 거부하더라도 카드 대금 연체, 분실/도난, 계약 유지에 필수적인 안내 등 중요한 연락은 계속 받게 되므로 안심하셔도 됩니다.
- 주기적인 확인: 간혹 시스템 오류나 새로운 마케팅 정책으로 인해 설정이 변경될 수 있으니, 1년에 한 번 정도는 마케팅 수신 동의 상태를 확인해보는 것이 좋습니다.
원치 않는 신한카드 보험 전화는 이제 그만 받으셔도 됩니다. 오늘 알려드린 방법 중 가장 편한 방법을 선택하여 바로 실행에 옮겨보세요. 잠시의 시간 투자로 소중한 일상의 평화를 되찾으실 수 있을 겁니다. 더 이상 불필요한 전화로 스트레스받지 마시길 바랍니다.
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