통신비환급금조회 스마트초이스 장애 시 통신사별 환급 신청 방법 통신서비스 해지·번호이동·요금 과납 이후 남은 미환급액은 직접 신청 절차를 진행해야 계좌로 지급됩니다. 통신비환급금조회 결과 화면에 통신장애가 표시되면 스마트초이스에서 접수가 제한되므로 해당 통신사 공식 채널로 바로 전환해야 합니다. 생활금융 2026년 08월 23일