수호 천사 동양 생명은 고객의 행복을 지키는 든든한 동반자입니다. 급변하는 금융 환경 속에서, 동양생명은 고객의 니즈에 맞는 다양한 보험 상품과 서비스를 제공하며, 고객의 삶에 날개가 되어주고, 위험과 어려움으로부터 보호하는 아늑한 지붕이 되어주고 있습니다.
수호 천사 동양 생명 – 역사를 톺아보다 📜
동양생명은 1989년 동양시멘트와 미국의 뮤추얼베네피트 사의 합작으로 설립된 ‘동양베네피트생명보험’으로 시작했어요. 1995년 현재의 사명으로 변경하고, 1999년 보험업계 최초로 고유 브랜드 및 마스코트 ‘수호천사’를 선보이며 고객에게 친근하게 다가갔습니다. 2000년에는 태평양생명을 흡수 합병하며 규모를 확장했고, 2002년 전국 전화망 서비스 ‘엔젤콜센터(1577-1004)’를 개설하여 고객 서비스를 강화했습니다.
2009년 한국거래소 유가증권시장에 상장하며 성장 가도를 달렸고, 2015년 중국 안방보험에 인수되었습니다. 이후 안방보험의 부실화로 인해 중국 정부의 위탁경영 체제를 거쳐, 2020년 다자보험 소속으로 변경되었습니다. 2024년, 우리금융지주가 동양생명의 지분 75.4%를 인수하며 새로운 도약을 준비하고 있습니다. 
수호 천사 동양 생명 – 어떤 상품이 있을까요? 💼
동양생명은 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해, 폭넓은 보험 상품 포트폴리오를 제공하고 있습니다.
- 종신/정기 보험: 갑작스러운 사고나 질병으로 인한 경제적 어려움에 대비할 수 있도록 든든한 보장을 제공합니다.
- 건강 보험: 암, 뇌출혈, 급성심근경색증 등 중대 질병은 물론, 각종 질병 및 상해에 대한 치료비를 보장하여 의료비 부담을 덜어줍니다.
- 어린이 보험: 자녀의 성장 과정에서 발생할 수 있는 다양한 위험을 보장하고, 학자금 마련을 위한 저축 기능까지 더해져 든든한 미래를 설계할 수 있도록 돕습니다.
- 연금/저축 보험: 안정적인 노후 생활을 위한 연금 마련과 목돈 마련을 위한 저축 기능을 제공하여, 풍요로운 미래를 계획할 수 있도록 지원합니다.
- 치매/간병 보험: 고령화 시대에 꼭 필요한 치매, 간병 관련 보장을 제공하여, 가족의 간병 부담을 덜고, 품위 있는 노후를 보낼 수 있도록 돕습니다.
수호 천사 동양 생명 – 보험금, 어떻게 청구할까요? 🤔
동양생명은 고객이 쉽고 편리하게 보험금을 청구할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
- 온라인 청구: 동양생명 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다.
- 방문 청구: 가까운 동양생명 지점을 방문하여 보험금을 청구할 수 있습니다.
- 우편/팩스 청구: 보험금 청구 서류를 작성하여 우편 또는 팩스로 발송하여 보험금을 청구할 수 있습니다.
보험금 청구 시 필요 서류:
- 보험금 청구서
- 신분증 사본
- 진단서, 입원확인서, 수술확인서 등 (보험금 종류에 따라 상이)
수호 천사 동양 생명 – 해지, 어떻게 해야 할까요? 😥
보험 계약 해지를 원하시는 경우, 다음의 방법으로 진행할 수 있습니다.
- 온라인 해지: 동양생명 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 해지할 수 있습니다.
- 방문 해지: 가까운 동양생명 지점을 방문하여 해지할 수 있습니다.
- 콜센터 해지: 동양생명 콜센터(1577-1004)를 통해 해지할 수 있습니다.
해지 시 유의사항:
- 해지 환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수 있습니다.
- 해지 후에는 보험 혜택을 받을 수 없습니다.
- 해지 전, 다른 보험 상품 가입 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
수호 천사 동양 생명 – 고객센터는 어떻게 이용하나요? 📞
동양생명은 고객의 궁금증과 불편 사항을 신속하게 해결하기 위해 다양한 고객센터 채널을 운영하고 있습니다.
- 대표 문의 전화: 1577-1004
- 보험 가입 상담: 1544-2004
- 퇴직 연금 상담: 1899-4707
- 온라인 문의: 동양생명 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 문의할 수 있습니다.
- 지점 방문: 가까운 동양생명 지점을 방문하여 상담받을 수 있습니다.
수호 천사 동양 생명 – 디지털 혁신으로 더 가까이! 🚀
동양생명은 디지털 혁신을 통해 고객에게 더 편리하고 효율적인 서비스를 제공하고 있습니다.
- 모바일 창구: 스마트폰 앱을 통해 계약 조회, 보험금 청구, 대출 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
- AI 챗봇: 24시간 언제든지 AI 챗봇을 통해 궁금한 점을 문의하고 답변받을 수 있습니다.
- 영업 지원 시스템 ‘엔젤플래너’: 설계사들의 영업 활동을 지원하는 모바일/PC 기반 시스템으로, 고객 관리 및 계약 관리를 효율적으로 할 수 있도록 돕습니다.
